只要你愿意總結(jié),一生中,總有很多美好的事情值得你回味無窮。
2000年畢業(yè),到現(xiàn)在差不多15年職場生涯,從最開始跨專業(yè)做人力資源管理的懵懂無知,到逐步成長,得到很多人的認(rèn)可和賞識,到進(jìn)入咨詢行業(yè),成為公司合伙人,期間經(jīng)歷了很多,也收獲了很多??偨Y(jié)下來,支撐自己一路走來的東西最核心的是四個理念,分別是“白紙理論”、“邊閱讀邊發(fā)表理念”、“績效管理是管理者的圣杯的論斷”以及“挖10個洞不如打一口井的自我成長理念”。
現(xiàn)在總結(jié),這四個理念構(gòu)成了一個很完善的自我成長體系,首先,“白紙理論”告訴我,初入職場要用心做事,珍惜每次機會;其次,“邊閱讀邊發(fā)表理念”告訴我用心做事,把事情做好的前提是要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是縮短差距的最有效的辦法,而學(xué)習(xí)的最好的方式就是“邊閱讀邊發(fā)表”;再次,學(xué)習(xí)要和興趣以及未來的志向結(jié)合起來,找到切入點,“績效管理是管理者圣杯的論斷”告訴我,績效管理就是我職業(yè)生涯發(fā)展切入點,就是我的專業(yè)目標(biāo),就是我最大的事業(yè);最后,人總有滿足的時候,總有松懈的時候,也總會想著掌握更多的知識,那么,自己不要被短暫的成績迷惑,不要被滿地的誘惑所影響,要堅持不懈,努力到底,“挖10個洞不如打一口井”的自我成長理念不停地在我耳邊提醒我,要把有限的精力放在無限發(fā)展的“事業(yè)”上。
1.白紙理論是自我成長的最初動力
“白紙理論”告訴我,在職場打拼,每一次的文件報告都是知識經(jīng)驗和技能的積累,要慎重對待,寫好每一張白紙,就等于在自己的成長道路上添磚加瓦。所以,我會非常重視每次任務(wù),爭取做到超出領(lǐng)導(dǎo)期望,挑戰(zhàn)自己,寫好每一個文件,大到一個管理方案,小到一個會議通知。這是激勵自己成長的最原始的動力。
“白紙理論”,我信了,而且不斷付諸實踐。
受“白紙理論”的影響,我在第一家單位做了六年,從最初的人事專員,到分公司績效培訓(xùn)主管,到分公司人事經(jīng)理,到總部績效激勵經(jīng)理,為公司搭建了完善的績效激勵體系,完成了職業(yè)生涯發(fā)展的“原始積累”。
2.邊閱讀邊發(fā)表幫助我寫好每張白紙
其次,怎么做才算是“寫好每一張白紙”呢?在畢業(yè)兩年左右時間的時候,我接觸到了史蒂芬柯維的《與成功有約》,也就是《高效能人士的七個習(xí)慣》??戮S在書里告訴我,不要只是讀這本書,那樣太浪費了,要“邊閱讀邊發(fā)表”,與更多的人分享你的感悟,最終把書本的知識轉(zhuǎn)化成自己的能力。
“邊閱讀邊發(fā)表”理念,我信了,而且一直堅持不懈。
受“邊閱讀邊發(fā)表”的影響,15年里,我寫了近300篇文章,發(fā)表在100家以上的報紙和雜志上,在中人網(wǎng)、暢享網(wǎng)、世界經(jīng)理人等10幾個專業(yè)網(wǎng)站建立專欄,人氣都非常旺,尤其是暢享網(wǎng)和世界經(jīng)理人,世界經(jīng)理人的博客更超過了230萬,連續(xù)多年排名前列。
出版了四本專著:2008年《績效魔方——一個HR眼中的績效管理》、2012年績效——讓員工與組織一起成長》、2012年《溝通如何才有效-管理者不可不防的七個錯誤》、2016年《手把手教你做績效管理:模型、方法、案例和實踐》。
3.“績效管理是管理者的圣杯”讓我找到“切入點”和“事業(yè)”
那么,“邊閱讀邊發(fā)表”都閱讀哪些,發(fā)表哪些呢?是不是什么都讀,什么都發(fā)表?誰來告訴到底什么是好的?做過這樣的自我對話之后我發(fā)現(xiàn),其實人的精力是有限的,你不可能什么都學(xué),更不可能什么都懂。選取一個領(lǐng)域,做到精專,就是成功。
剛好,那時候自己在做人力資源管理,負(fù)責(zé)績效管理工作,并且出去參加了幾個培訓(xùn),加上找到了羅伯特巴克沃的《績效管理,如何考評員工的表現(xiàn)》,書里說,“績效管理是管理者的圣杯,是經(jīng)理和員工持續(xù)對話的過程”,這句話深深地吸引了我。于是,我立志成為績效管理領(lǐng)域的專業(yè)人士,把績效管理內(nèi)化為自己的產(chǎn)品,在市場上有自己的聲音,幫助更多的人解決管理困惑。
“績效管理是管理者的圣杯”,巴克沃的話我信了,并且努力不止。
受這一理念影響,我圍繞績效管理這一主題寫了大量專業(yè)文章,出版了三本績效專著,參與了10幾個管理咨詢項目的實踐,幫助更多的企業(yè)解決績效管理難題。
4.“挖10個洞不如打一口井”提醒我精力有限,事業(yè)無涯
是不是有了一點成績了就可以休息了,是不是績效管理研究到一定程度就可以把精力放在其他方面了?我讀到了拿破侖希爾的《思考致富》,里面關(guān)于挖金礦的故事吸引力我。故事說,“一批致富的狂熱分子買了大量設(shè)備去西部挖金礦,努力了一年,什么也沒有得到,于是氣餒了,一百萬把設(shè)備買了,逃出了西部。而收購設(shè)備的人只是在那幫狂熱分子挖的地方往下挖了三寸,大批的金礦就出現(xiàn)了。堅持的力量!有時候就差三寸!”
受這個故事的啟發(fā),我深信“打10個洞不如挖一口井”,因此,15年來,我一直堅持研究實踐績效管理,從未離開。
我對績效管理的研究,從最初的德勤能績,到后來的KPI考核,到目標(biāo)管理,到現(xiàn)在 “以目標(biāo)管理為思想主導(dǎo),以平衡計分卡戰(zhàn)略地圖為框架,以KPI為表現(xiàn)形式的戰(zhàn)略績效管理,”把績效管理與戰(zhàn)略、組織管理、經(jīng)營計劃、經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力提升、員工職業(yè)生涯有效結(jié)合起來。
我把這些思想寫到專著,《輕松做績效——讓員工和組織一起成長》里,這本書為我的成長提供了很大的幫助,讓我給更多的企業(yè)提供更加深入的咨詢服務(wù)。
最近,我又我把我對“績效管理是怎么一回事”的理解融匯成為“五定模型”,提出了績效管理的終極目標(biāo)打造績效導(dǎo)向的文化和提升管理者的績效領(lǐng)導(dǎo)力,為此要做到“五定”,分別是定基礎(chǔ),責(zé)任到崗權(quán)力歸位;定方向,戰(zhàn)略清晰目標(biāo)一致;定規(guī)劃,指標(biāo)明確行動有力;定改進(jìn),教練輔導(dǎo)落地生根;定激勵,持續(xù)回饋良性循環(huán)。
五定模型層層遞進(jìn),環(huán)環(huán)相扣,每個環(huán)節(jié)都緊密結(jié)合了最前沿的理念、方法和工具,并輔以詳盡的咨詢案例解讀。幫助讀者系統(tǒng)更新績效理念,學(xué)會實操方法,塑造績效文化,提升績效領(lǐng)導(dǎo)力,從根源上破解績效落地難題。
《手把手教你做績效管理:模型、方法、案例和實踐》就是以上理念很好的例證。
未來還在繼續(xù),我對績效管理的研究也沒有停止。將來,我會更多關(guān)注“OKR”、“京瓷阿米巴”、“海爾人單合一”等好的績效管理模式。
不久前,我寫了《績效說》一文,這將為我開啟更新的績效管理研究之路。下面,附上該文,作為備忘和提醒,以幫助我打一口更好的“績效之井”!
績效說,說績效。
績效不僅僅是一個方法,一個工具,更是一種模式,一種哲學(xué)。
(1)彼得·德魯克所定義的績效是:卓有成效的管理者必須有效和關(guān)注成果。所謂有效是指工作本身有效(包括工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)以及其關(guān)聯(lián))、工作中的人際關(guān)系(包括與上級的關(guān)系、下屬的關(guān)系以及同事的關(guān)系)有效和有效使用管理工具(包括會議、報告等);所謂關(guān)注成果是指關(guān)注直接經(jīng)濟(jì)成果、樹立及確認(rèn)新價值觀以及培養(yǎng)和開發(fā)明天需要的人才!
(2)史蒂芬柯維所定義的績效是:高效人士必須關(guān)注效能。所謂效能是產(chǎn)出和產(chǎn)能的平衡。為此,我們需要不斷更新我們的心靈、頭腦和身體,從而做到以終為始、要是第一、知彼解己、雙贏思維、統(tǒng)合綜效,不斷提高產(chǎn)出,找到更多的“第三選擇”。
(3)格雷爾所定義的績效是:“更少,但更好” 。即奉行所謂的“精要主義”,平衡好工作和生活!
(4)湯姆·彼得斯所定義的績效是:“追求卓越”。為此,要提升八大特質(zhì),包括:接近客戶;快速行動;以人為本;持續(xù)創(chuàng)新;組織單純,人事簡單;價值驅(qū)動,親身實踐;堅守本業(yè);寬嚴(yán)并濟(jì)。
(5)吉姆·科林斯所定義的績效是:“基業(yè)長青”。為此,要做到:“提出膽大包天的目標(biāo)”、“建立教派般的文化”、‘’保存核心,刺激進(jìn)步‘’、“提倡擇優(yōu)汰裂般的機制進(jìn)化”、“讓自家培養(yǎng)的經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)”。
(6)王陽明所定義的績效是:“心即理”、“致良知”、“知行合一”。所以要修行四句教,包括:“無善無惡心之體(世界觀),有善有惡意之動(人生觀),知善知惡是良知(價值觀),為善去惡是格物(方法論)”,要“在事上磨”,做到四事規(guī),包括:“立志、勤學(xué)、改過、責(zé)善”。
(7)稻盛和夫所定義的績效是:在追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時,為人類社會的進(jìn)步和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因而要持續(xù)追問:“作為人,何謂正確?”持續(xù)推進(jìn)阿米巴經(jīng)營,奉行“六項精進(jìn)”,堅持“會計七原則”,實施“經(jīng)營十二條”。
(8)海爾所定義的績效是:“創(chuàng)造顧客的價值,人單合一”。為此,要做到舉高單找高人,高單自生成,人單自推動、單酬自優(yōu)化,持續(xù)經(jīng)營人的智慧,創(chuàng)造顧客價值!
(9)華為所定義的績效是:以客戶為中心,以奮斗者為本。為此要做到“在上甘嶺上培養(yǎng)干部,讓聽得見炮火的人決策!”