很多HR都會(huì)遇到時(shí)這樣一個(gè)困惑:每天要處理的事務(wù)性工作太多,所以每天基本上都是圍著辦公桌轉(zhuǎn),長(zhǎng)此以來(lái),他發(fā)現(xiàn)與各部門的隔閡越來(lái)越深了,而且很多問(wèn)題由于不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),造成一些怨氣也漸漸多起來(lái)了,同時(shí)也會(huì)有一些人覺(jué)得人力資源部很少真正能幫大家解決工作中確實(shí)需要及急需解決的東西,漸漸輕視人力資源的價(jià)值。
長(zhǎng)此以往,部門鄰里間的關(guān)系也就如住在樓層里的居民們一樣,由于很少互通往來(lái),所以也就形成了同住一層樓,不識(shí)一層人的局面。所以自身感到十分苦惱與失落,于是不停地在懷疑個(gè)人的能力問(wèn)題。
其實(shí)坐在辦公室的HR,一般都會(huì)有這樣的想法:自己心態(tài)好可以影響人,自已為人正直公平可以影響人,自己為能處身設(shè)地地為他人著想可以影響人,但事實(shí)上,我認(rèn)為這些只不過(guò)是個(gè)人的理想主義和一廂情愿而已,并不能真正地影響到人,那HR到底該怎樣做呢?其實(shí)答案很簡(jiǎn)單:一定要走出去管理。
01
收集到來(lái)自不同方面第一手的需求信息,有利于正確的決策和工作改進(jìn)。
當(dāng)HR走出去,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多員工給你反映的問(wèn)題和主管部門反映的問(wèn)題存在一定的偏差,這也就經(jīng)常會(huì)說(shuō)的報(bào)喜不報(bào)憂。所以只有當(dāng)HR真正了解到這些問(wèn)題時(shí),才能確保自己更加準(zhǔn)確的分析和解決這些問(wèn)題。為什么康熙、乾隆年間國(guó)泰民安,斟稱大清盛世,除了兩位圣主英名之外,我認(rèn)為重要的一點(diǎn)還要源于他們的多次微服私訪,也正是這樣,才防止更多的報(bào)喜不報(bào)憂情況的發(fā)生,當(dāng)然,林子大了,什么鳥(niǎo)都有,但正是他們走出去,真正了解到了各種不合時(shí)宜的現(xiàn)狀,并及時(shí)進(jìn)行整治,使得民心和經(jīng)濟(jì)兩方面得到了長(zhǎng)足的鞏固,國(guó)家政權(quán)也就更穩(wěn)固了。
同樣,我相信HR經(jīng)常走出去,不僅可以直接得到大量的一手信息,而且也避免了因信息不真實(shí)造成的決策錯(cuò)誤,這樣也才真正可以提升HR的地位和體現(xiàn)HR的作用。
02
走出去,貼近員工的機(jī)會(huì)多起來(lái)了,更容易增加個(gè)人的親和力和認(rèn)同感。
和現(xiàn)在的親子教育類似,親子教育不僅可以消除父母與子女的隔膜,另一方面更有利于加強(qiáng)親人之間的默契感和協(xié)作力,配合度,這樣,也增進(jìn)了家庭成員間的溝通能力,使得家庭的氛圍更和諧和融洽。
同樣,當(dāng)HR走出去后,由于和各部門的人員較多的近距離接觸,在相互了解和取得認(rèn)同后,彼此間才不會(huì)因?yàn)樾睦锏木嚯x,產(chǎn)生更多的排斥和猜測(cè),故而在很多問(wèn)題得到共識(shí)后,大家才能更好合作與配合,當(dāng)然隨著彼此間的長(zhǎng)期溝通與合作,信任度及HR的親和力也會(huì)更勝一籌。
另一方面,由于平時(shí)走出去的比較少,沒(méi)有真正去面對(duì)面地關(guān)心和影響員工,對(duì)員工錯(cuò)誤意識(shí)和態(tài)度就不能從根本上予以及時(shí)的引導(dǎo)和糾偏,當(dāng)然,從員工的角度,他們所需要的,他們所關(guān)注與我們所專注的及所處理的,無(wú)形中也就會(huì)出現(xiàn)過(guò)大的偏差,所以,無(wú)論HR付出多少心血,無(wú)論你曾經(jīng)的業(yè)績(jī)有多輝煌,無(wú)論你的能力有多強(qiáng),當(dāng)員工不能理解和認(rèn)識(shí)你,接受你時(shí),你永遠(yuǎn)就是不被認(rèn)同和欣然接受的的對(duì)象,相信真正想體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,也是十分之困難的。
03
走出去,HR會(huì)看的更廣,聽(tīng)得更多,思路也才會(huì)更開(kāi)闊
閉門造車,不如讀萬(wàn)卷書(shū),讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路。呵呵,還是說(shuō)明走動(dòng)的重要性。所以,HR一定要勇于走出去,只有走出去,才能在復(fù)雜多變的管理環(huán)境中,根據(jù)多方面地實(shí)地了解,更加全面快速地正確決策、果斷出手,達(dá)到以動(dòng)致靜的效果
從另一個(gè)角度,觸景生情,所以對(duì)于善于理性思考的人來(lái)說(shuō),當(dāng)看到一個(gè)事物時(shí),往往會(huì)有很多想法,這無(wú)形中會(huì)加強(qiáng)我們的認(rèn)識(shí)和思維寬度,提升我們看問(wèn)題的能力與水平,所以走出去,也有利于我們處事處世能力水平的不斷提升。
當(dāng)然,做為HR,我們作為公司營(yíng)造及維護(hù)和諧勞動(dòng)關(guān)系的部門,做到耳聽(tīng)六路,眼觀八方,也是非常重要,要達(dá)到這樣一種效果,也需要我們必需學(xué)會(huì)走出去管理。